Política de Envíos y Entrega
En Iñigo Salcedo Castro S.L., trabajamos para que sus pedidos de maquinaria de jardín, herramientas, barbacoas y cobertizos lleguen a su destino de la forma más rápida y segura posible a través de salcedomaquinaria.es.
A continuación, detallamos todas las condiciones, plazos y costes asociados a nuestros envíos.
1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda España, incluyendo la Península, las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. No excluimos ninguna región del territorio nacional.
2. Gastos de Envío
- Envío Estándar:Totalmente GRATUITO.
- No existe ningún importe mínimo de compra para beneficiarse del envío gratis; se aplica a todos los productos de nuestro catálogo sin costes ocultos.
3. Horario Límite de Pedidos
El momento en que recibimos su pedido determina cuándo se empieza a procesar:
- Pedidos realizados de lunes a viernes ANTES de las 15:00 h (3:00 PM CET): Se procesan y gestionan el mismo día laborable.
- Pedidos realizados de lunes a viernes DESPUÉS de las 15:00 h (3:00 PM CET): Se gestionan al siguiente día hábil/laborable.
- Pedidos realizados durante fines de semana (sábados y domingos) o días festivos: Se procesan obligatoriamente el siguiente día hábil/laborable.
4. Plazos de Tramitación y Entrega
Nuestros plazos se calculan siempre en días laborables / hábiles (de lunes a viernes), excluyendo fines de semana y festivos locales o nacionales.
- Tiempo de preparación y procesamiento (Handling Time): De 2 a 3 días laborables. Este es el tiempo que necesitamos para verificar el pago, empaquetar de forma segura su mercancía y entregarla a la empresa de transporte.
- Tiempo de tránsito y transporte (Transit Time): De 3 a 5 días laborables. Es el tiempo que tarda la agencia de transportes en llevar el paquete desde nuestros almacenes hasta su dirección de entrega.
- Plazo global de entrega (Total Delivery Time): De 5 a 8 días laborables. Este es el tiempo total estimado que transcurrirá desde el momento en que realiza la compra hasta que el producto llega a sus manos.
| Concepto | Plazo estimado (Días hábiles) |
|---|---|
| Hora límite de compra | 15:00 h (Lunes a Viernes) |
| Tiempo de procesamiento | 2 a 3 días (Lunes a Viernes) |
| Tiempo de tránsito | 3 a 5 días (Lunes a Viernes) |
| Plazo total de entrega | 5 a 8 días (Lunes a Viernes) |
| Coste de envío | 0,00 € (Gratis) |
5. Seguimiento del Envío
Una vez que su pedido haya sido empaquetado y salga de nuestras instalaciones en Zamudio, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío. Este correo incluirá un número de seguimiento (Tracking Number) y un enlace directo a la plataforma del transportista para que pueda monitorizar el estado y la fecha estimada de entrega de su paquete en tiempo real.
6. Incidencias en la Entrega
Si en el momento de la entrega usted se encuentra ausente, la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted por teléfono o dejará una nota de aviso para coordinar un segundo intento de entrega sin costes adicionales.
Si aprecia daños visibles en el embalaje exterior provocados por el transporte en el momento de recibirlo, le rogamos que lo haga constar en el albarán del repartidor y se comunique inmediatamente con nosotros a través de contacto@salcedomaquinaria.es.